QUESTIONPRO CX NET PROMOTER,  AYUDAMOS A NUESTROS CLIENTES A IMPLEMENTAR DE FORMA EXITOSA SU PROGRAMA DE ESCUCHA AL CLIENTE EN QUESTIONPRO. SOMOS PARTNERS PARA LA REGIÓN.

questionpro

Como Aliados de QUESTIONPRO CX  acompañamos a nuestros clientes en cada fase de implementación, desde la consecución de tarifas especiales, hasta la total parametrización del programa de medición de sus clientes.

qpuse

Delegue la operación del programa a la tecnología, para que el enfoque esté 100% en asegurar la fidelización de los clientes

Escuche a sus clientes sistemáticamente de forma automatizada

Identifique el momento exacto cuando se genera un cliente Detractor, directo desde su teléfono móvil.

Programe notificaciones a responsables que dan seguimiento puntual a las
incidencias de servicio

Dashboard interactivo totalmente personalizable para consulta de resultados

Genere y exporte informes personalizados al detalle

Agenda con unos de nuestros consultores una demostración de Questionpro CX

Características de QuestionPro CX

Dashboard avanzado

Cree diferentes paneles de gestión en el que podrá crear gráficos totalmente personalizables y analizar los resultados de la recomendabilidad y experiencia de sus clientes.

Métricas de disposición

Monitorear los correos electrónicos enviados de manera continua proporcionará datos valiosos en cada punto de interacción y ayudará a rastrear cualquier cambio en el comportamiento del cliente.

Cierre de ciclo – Close the loop

Obtenga información valiosa en tiempo real, cree alertas y notificaciones de los clientes Detractores. Comparta comentarios con diferentes equipos para gestionar las diferentes causales de detracción.

Integración

Gracias a la integración con tus sistemas de gestión (ERP, CRM, etc) las encuestan se lanzan automáticamente ahorrándote tiempo y esfuerzos.

ALGUNOS CLIENTES QUE HEMOS AYUDADO A CRECER

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