Sesión 1: 

En este webinar te enseñamos cómo lograr que tu programa CX: acelere ventas, reduzca la deserción, aumente el valor del cliente y acelere la innovación.

Una hoja de ruta para asegurar resultados de negocio desde una clara mejora en la experiencia de tus clientes.

Al finalizar este webinar sabrás:

1. Cómo decidir qué KPI´s de negocio debes perseguir
2. Los 3 procesos que debes implementar para garantizar resultados
3. Los hitos que debes fijar en la ruta para mantener el rumbo.