ESCUCHAR A TUS CLIENTES ES LA CLAVE DEL CRECIMIENTO SOSTENIBLE

Te ayudamos a diseñar, levantar,
y analizar tus encuestas de satisfacción.

EL VALOR DE ESCUCHAR A TUS CLIENTES

  • 1. Estar más cerca de ellos
  • 2. Conocer lo que valoran
  • 3. Identificar áreas de oportunidad
  • 4. Innovar
  • 5. Sobre todo, acelerar tus ventas

Lo que lograrás con nuestra ayuda:

  • 1. Medir la salud de tu negocio desde la voz de tus clientes
  • 2. Diseñar un sistema integral de escucha del cliente (encuestas, redes sociales, cliente oculto)
  • 3. Realizar planes de acción para:
  • Atender lo urgente
  • Mejorar equipos y procesos
  • Acelerar tus ventas
  • Innovar desde la voz de tus clientes
AGENDA TU CITA CON NOSOTROS

¿Por qué con nosotros?

  • Más de 17 años como expertos en la experiencia del cliente.
  • Amplia experiencia con empresas Negocio – Negocio y Negocio – Consumidor.
  • Te llevamos paso a paso, desde la estrategia hasta la implementación.
  • Contamos con la tecnología especializada (encuestas, social listening, dashboards, alertas de servicio).
  • Tenemos el Centro de Escucha al Cliente más profesional de Latinoamérica.

Permítenos acompañarte en la importante decisión de identificar que metodología es la adecuada para escuchar a tus clientes. Déjanos tus datos y uno de nuestros expertos se contactará contigo.

OPTIMO - Centricidad en el cliente • Resultados de negocio

Somos la empresa líder en consultoría, escucha profesional del cliente, capacitación y software especializado en NPS en Latinoamérica.

¡Te ayudamos a gestionar tu empresa desde la voz de tus clientes!

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